loading
WÄHRUNG WÄHLEN:

Weißrussland Blumenhändler - Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • LIEFERUNG von Blumen
  • Wenn Sie Blumen auf internetflorist.biz bestellen, können die Blumen am nächsten Tag geliefert werden kann. Die Lieferung hängt von der Verfügbarkeit von unseren Floristen ab, wir können keine bestimmte Uhrzeit garantieren. Für einige Län-der/Städte werden Sie die Möglichkeit haben, die Lieferung am Vormittag oder Nachmittag auszuwählen. Wenn es sich um einen lokalen Feiertag handelt, behält sich der Florist vor den Tag der Lieferung zu variieren. Zu besonderen Stosszeiten kann eine Annahmezeit verän-dert sein. Falls Sie die Lieferung von Blumen in einem abgelegenen Gebiet wünschen, fallen durch den Blumenlieferanten möglicherweise zusätzliche Kosten an. In diesem Fall werden wir Sie vor der Lieferung kontaktieren. An speziellen Tagen wie Valentins- oder Muttertag können andere Bedingungen gel-ten. In Perioden mit großen Volumen an Bestellungen können wir nicht garantieren, morgen oder nachmittag zu liefern, auch wenn Sie diese Möglichkeit bei der Bestel-lung online angezeigt bekommen haben. Wenn aufgrund eines besonderen Datums die Lieferung nicht an dem Tag erfolgt, den Sie gewählt haben, behält sich der Florist vor die Blumen zum frühst möglichen Zeit-punkt zu liefern. Dies könnte auch den Tag danach beinhalten.
  • OBLIGATORISCHE ANGABEN für die Lieferung
  • Wir benötigen die vollständigen und korrekten Informationen sowie die Telefonnummer des Empfängers für Ihre Blumen-Bestellung. Der Florist wird nicht den Empfänger anrufen um die Lieferadresse zu erfragen. Ohne diese Informationen durch den Kunden, kann Internetforist die Lieferung der Bestellung nicht garantieren und eine Rückerstattung muss nicht garantiert werden. Wenn unsere Floristen erkennt, dass die Adresse des Empfängers falsch ist, werden wir versuchen Sie zu kontaktieren. Eine Lieferung kann jedoch nur mit einer Vorlaufzeit von 2 Tagen bestätigt werden. Wenn Sie zum Beispiel für den 15. Juni bestellen, müssen wir am 13. Juni die richtige Adresse haben. Da der Kunde haftet für die Richtigkeit seiner Angaben, Internetflorist haftet nicht, wenn die Lieferung nicht zugestellt werden kann. In diesem Fall gibt es keine Rückerstattung der Bestellung.
  • ÄNDERUNGEN
  • Eine Änderung der Lieferadresse und / oder der Person, an die die Blumen geliefert werden sollen, kann nur garantiert werden, wenn diese 2 Tage vor dem Liefertermin erfolgt. Bei kurzfristigen Änderungen behält sich Internetflorist das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Gleiches gilt für Änderungen der Kartennachricht. Wenn Sie die Nachricht Ihrer Blumenbestellung ändern möchten, müssen Sie uns diese 1 Tag vor der Zustellung der Bestellung schriftlich mitteilen. Andernfalls können wir die Änderung der Nachricht nicht bestätigen. Wenn Sie Blumen in ein Hotel, Krankenhaus oder in ein öffentliches Gebäude senden möchten, können wir die Lieferung nicht garantieren. In den meisten Fällen werden die Blumen jedoch geliefert. Für eine Lieferung an einen solchen Ort ist die vollständige Adresse und eine Telefonnummer noch wichtiger. Bitte geben Sie in diesen Fällen alle Informationen an, die Sie im Kommentarfeld für die Lieferung angegeben haben (z. B. Zimmernummer). Unser Florist kann keine Blumen in einen Briefkasten liefern, Sie müssen eine alternative Adresse angeben oder wir müssen die Bestellung stornieren. Wenn der Empfänger die Blumen ablehnt, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung durch internetflorist.
  • LIEFERUNG AM SELBEN TAG
  • Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, können die Blumen normalerweise am nächsten Tag geliefert werden. Auch wenn einige Standorte die Lieferung am selben Tag anbieten, können wir dies nicht garantieren.
  • VERSANDKOSTEN
  • Möglicherweise fällt eine Versandkostenpauschale an, die Sie am Ende Ihrer Bestel-lung sehen. Versandkosten sind abhängig von der Region und der Verfügbarkeit un-seres Floristen, um dort zu liefern. Einige Geschäfte lehnen möglicherweise bes-timmte Bereiche ab. In diesem Fall muss die Bestellung storniert werden.
  • EMPFÄNGER NICHT VERFÜGBAR / NICHT ZU HAUSE
  • Unser Florist versucht immer, den Empfänger vor der Lieferung telefonisch zu kontaktieren. In einigen Fällen versuchen sie, die Zustellung zu tätigen, ohne mit dem Empfänger zu sprechen oder wenn diese nicht ans Telefon gehen. Der Florist kann die Lieferung vornehmen, indem er die Blumen von einer Aufsichtsperson oder einem Concierge hinterlässt. Dies gilt auch als geliefert.
  • BLUMEN / PRODUKTE KÖNNTEN ÄHNLICH SEIN
  • Die Bilder auf unserer Website sind Systembilder und dienen nur als Referenz. Die gelieferten Blumen sehen möglicherweise anders aus. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um eine möglichst genaue Übereinstimmung zu erzielen, können die Farbtöne manchmal vom Bild der Website abweichen. Wenn keine exakte Farbe verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, die Farbe durch eine alternative Farbe zu ersetzen. Wenn eine bestimmte Blume nicht verfügbar ist, wird eine geeignete Alternative mit dem gleichen Wert oder höher gewählt, so genau wie möglich zur ursprünglichen Bestellung. Bestimmte Blumen- und Pflanzenprodukte können in geschlossener Knospe geliefert werden, um eine längere Lebensdauer zu gewährleisten. Verpackung, Schachteln oder Vasen usw. können sich je nach Verfügbarkeit am Tag ändern.
  • ZUSÄTZLICHE GESCHENKE (ADD ONS)
  • Wenn auch Teddybär, Vase oder Ballons usw. bestellt werden, werden sie mit den Blumen geliefert. Wir behalten uns das Recht vor, den Artikel mit einer Änderung der Farbe / Formulierung vom Bild abhängig von der Verfügbarkeit am Tag zu liefern. Dies gilt nicht für Weine, die immer wie bestellt sind, Rot, Weiß, Champagner usw. Nur der Markenname kann bei Bedarf geändert werden. In Bezug auf Verbrauchsmaterialien wird ein nicht verfügbarer Artikel durch eine ähnliche Alternative ersetzt. In den meisten Fällen müssen zusätzliche Geschenke / Kuchen / Pralinen von Blumen begleitet werden und können nicht gesondert bestellt werden. In diesem Fall erhalten Sie die Meldung, dass kein Produkt ausgewählt wurde und Sie müssen zu Ihrer Bestellung Blumen hinzufügen.
  • BESCHWERDEN
  • Wenn Sie mit dem geleisteten Service und den Blumen, die der Empfänger erhalten hat, nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine schriftliche Beschwerde und ein Bild des Strausses. Wir müssen die Reklamation 2 Tage nach dem Liefertermin haben. Andernfalls kön-nen wir Ihre Beschwerde möglicherweise nicht bearbeiten. Wenn keine Blumen oder Zusätze geliefert wurden, senden Sie uns bitte Ihren Beschwerde innerhalb der nächsten 7 Tage zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu klären.
  • VERSPÄTETE LIEFERUNGEN
  • Für verspätete Lieferungen, die nicht von unserem Floristen verschuldet sind, kann es sein, dass der Kunde keine Rückerstattung erhält. Zum Beispiel, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist oder derzeit unter der angegebenen Adresse nicht erreichbar ist. Unser Florist wird jedoch immer versuchen, den Empfänger vorher telefonisch zu kon-taktieren und einen Liefertermin zu vereinbaren.
background image
background image